Digeig y Optic acuerdan reestructurar y dinamizar los portales web de transparencia

La Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (Optic) y la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (Digeig) acordaron este miércoles varios puntos sobre cómo optimizar los portales web de transparencia para su máxima dinamización y eficiencia.

Así quedó establecido tras la visita que realizó este miércoles el director y subdirector de la Optic, Pedro Quezada y José Ares, respectivamente, a Milagros Ortiz Bosch, directora de la Digeig.

Durante el encuentro, Quezada indicó que la Digeig es la primera institución que visita de manera oficial, asegurando que todas las herramientas de la Optic estarán a la disposición de manera constante para hacer más transparente y ético al Estado dominicano.

“Vamos a implementar una línea directa de transparencia para que nuestro centro de llamadas pueda servir de conexión de la ciudadanía con la institución, además de los servicios brindados en la página web”, expresó Pedro Quezada durante su intervención.

Además, el funcionario se refirió también al sistema 311, resaltando la importancia de este servicio y de tener un equipo especializado de personas en el centro de llamadas, a los fines de que los ciudadanos puedan recibir una atención más eficiente de sus reclamos.

Mientras, Milagros Ortiz Bosch creyó importante que el sistema pueda dar una respuesta en tiempo oportuno a los ciudadanos para crear confianza en la Digeig y en la atención a sus denuncias y propuestas.

“Esto tiene que convertirse en una institución dinámica, ágil, que de respuestas rápidas y precisas a las solicitudes de los ciudadanos” , indicó.

Ortiz Bosch recordó además la encomienda del presidente Luis Abinader al momento de su designación como directora de la Digeig, pues le pidió trabajar para convertir la casa de la ética en una estructura eficaz para el pueblo dominicano en la lucha contra la corrupción en el Estado.

El encuentro estuvo organizado por la directora ejecutiva de la Digeig, Berenice Barinas, quien también sostuvo una reunión posterior con los técnicos de la Optic, donde se acordó trabajar en el portal de transparencia y datos abiertos para eficientizar el formato de los documentos y que estos puedan ser reutilizados por los usuarios.

"Esta actividad viene a afianzar el esfuerzo que se está realizando desde la Digeig de cara a mejorar todo lo relacionado a la ética y la transparencia en el tren gubernamental, y a la vez escuchar y dar respuesta a los reclamos de los ciudadanos", destacó un comunicado de prensa.

Diario Libre

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