Experto analiza el impacto de la tecnología en zonas francas y cadenas de suministros

Las empresas de zonas francas y centros logísticos deben seguir adaptando sus procesos a la automatización y digitalización para poder generar valor dentro de la estrategia de nearshoring para lograr ser más competitivas en el mercado.

El planteamiento se desprende de la conferencia titulada "Cadenas globales de valor: Construyendo resiliencia y mejorando la eficiencia", desarrollada por Mario Veraldo, experto internacional, quien abordó la evolución y los desafíos actuales de las cadenas de suministro globales.

Veraldo enfatizó ante empresarios y encargados del sector logístico y de zonas francas que las tendencias de consumo y negocios que hoy se observan no surgieron con la pandemia, sino que se han desarrollado durante los últimos 15 años, con patrones que han ido interconectando ciudades y países en todo el mundo.

En la conferencia, presentada durante el segundo encuentro de la ronda de negocios del Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportación (CNZFE) con proveedores nacionales e internacionales, el experto dijo que en cinco años los procesos de ensamblaje, elaboración de artículos y comercio se manejarán en mayor medida por conectados a la internet.

El director ejecutivo del CNZFE, Daniel Liranzo, en sus palabras de bienvenida destacó que el evento surgió como respuesta a la necesidad de las empresas de manufactura de dispositivos médicos y farmacéuticos y productos eléctricos de contar con el suministro de ciertas materias primas y servicios.

Asimismo, destacó la importancia estratégica de esta iniciativa que busca fortalecer la cadena de suministro, promover los encadenamientos productivos, así como la competitividad del sector en los mercados internacionales.

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La tecnología como aliado y reto

Veraldo subrayó que la anticipación es esencial para enfrentar las megatendencias que afectan a las cadenas de suministro. "Es crucial estudiar el pasado para entender el futuro y así poder tomar acciones concretas que permitan aprovechar las oportunidades emergentes", afirmó.

"Redes globales interconectadas. Imagínate que yo hago un lavavajillas y que sale de la fábrica ya con un chip que, cuando se conecta en la electricidad, está vivo y se está comunicando con el usuario", expresó el experto internacional.

Según Veraldo, esta capacidad de prever eventos y prepararse adecuadamente es fundamental para maximizar el impacto y el propósito personal en la gestión de cadenas de suministro, citando como ejemplo la carencia de datos y tecnologías que midan el impacto de fenómenos atmosféricos en el ejercicio diario de una empresa.

La conferencia destacó la paradoja tecnológica: aunque la tecnología es indispensable, también presenta desafíos complejos. Veraldo mencionó que, a pesar de los avances, muchas empresas todavía dependen de herramientas básicas como Excel para gestionar sus operaciones. "Para lograr una verdadera eficiencia, es necesario un cambio de modelo mental y una inversión en sistemas integrados que permitan una gestión más coherente de los datos", indicó.

Veraldo señaló cómo la inmediatez en el comercio electrónico ha cambiado las expectativas de los consumidores y la gestión de las cadenas de suministro. Con ejemplos personales, ilustró cómo la demanda de entregas rápidas puede generar ansiedad y desajustes en las expectativas. Este fenómeno refleja una mayor necesidad de sincronización y optimización en las operaciones logísticas.

La segunda edición del DRForum & B2B fue diseñada para conectar a proveedores nacionales e internacionales de insumos y suministros con las empresas de los sectores de manufactura de dispositivos médicos y componentes electrónicos en las zonas francas dominicanas.

María del Carmen Guillén

Periodista dominicana especializada en economía y finanzas, egresada de la Universidad Dominicana O&M.